Communication et travail

Qu'il s'agisse de communiquer avec des collègues, des clients ou des partenaires commerciaux, une bonne communication est essentielle pour le succès des entreprises.
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La communication est une compétence clé dans le monde du travail. Qu’il s’agisse de communiquer avec des collègues, des clients ou des partenaires commerciaux, une bonne communication est essentielle pour le succès des entreprises. Cette conférence se concentrera sur l’importance de la communication dans le monde professionnel et sur les moyens de l’améliorer pour des résultats optimaux.

Objectif de la conférence « Communication et travail »

Programme de la conférence « Communication et travail »

  • Communication et modalités : sensibiliser les participants à l’importance de la communication efficace dans le milieu professionnel
  • Importance de la dimension relationnelle : comment la qualité de la communication peut impacter la qualité des relations professionnelles et la satisfaction au travail (capacité d’écoute active, d’expression des besoins de manière claire et assertive, de gestion des conflits de manière constructive.
  • Aspects psychologiques, subjectifs associés à une approche psychodynamique du travail :
    • Les processus émotionnels, les dynamiques de pouvoir et les expériences passées peuvent influencer la communication professionnelle
    • Impact de ces facteurs sur la performance et le bien-être au travail
  • Différents temps de communication dans l’exercice professionnel et leurs spécificités : communication avec les collègues, les clients, les supérieurs hiérarchiques, les partenaires commerciaux, etc.

Méthode pédagogique

  • Exposés théoriques avec ou non présentation d’un diaporama
  • Remise éventuelle d’un mémo post-action (sur demande)
  • Illustrations cliniques

Participants

L’ensemble du personnel

Intervenants

  • Psychologue Clinicien
  • Psychologue du Travail

Durée

2h30

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